Algemene voorwaarden

Algemeen

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op het volledige aanbod op de site van “Busy Bee Liz” , door de webpagina te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

Verkoper

Ik, Leslie Van Cotthem, eigenares van Busy Bee Liz, is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 737.715.187 met als BTW nr BE0737.715.187. De maatschappelijke zetel bevindt zich op het adres: Omer de Vidtslaan 17a - 1760 Pamel.

Je kan me steeds bereiken via e-mail : busybeeliz@outlook.com

Prijzen

Prijzen op website worden uitgedrukt in EUR en zijn inclusief BTW (21%).

Prijs en aanbod zijn geldig zolang de voorraad strekt, de verkoper kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor niet beschikbare goederen.

Gegevensbeheer

Na plaatsen van uw bestelling worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Busy Bee Liz en gaat u akkoord met het gebruik van deze persoonsgegevens voor het beheer van uw bestelling, levering, facturatie,...

Uw gegevens worden niet overgemaakt aan derden en zullen enkel gebruikt worden voor marketingdoeleinden na uw uitdrukkelijk akkoord.

Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en de verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Workshops

Workshops worden voornamelijk in onze daartoe bestemde workshop ruimte gegeven op het adres dat bij de info staat. Soms kunnen workshops op verplaatsing gegeven worden, dan wordt het altijd medegedeeld.

Men schrijft in voor een workshop met max 10 personen.

De workshop gaat pas door vanaf 5 inschrijvingen.

Stel dat er niet genoeg inschrijvingen zijn, dan wordt er onder geen beding geld teruggestort, maar wordt het van een volgende workshop afgehouden.

Garantie en retouren of annuleren van bestellingen

De kleuren van de foto's kunnen steeds afwijken van de realiteit, wij streven naar een waarheidsgetrouwe weergave in onze foto's.

De gepersonaliseerde items en op maat gemaakte kledij wordt uitvoerig gecontroleerd , indien u toch fout vaststelt bij levering dan kan het item of de kledij geretourneerd worden voor herstelling binnen de 14 dagen na ontvangst.

Afmetingen kunnen steeds afwijken aangezien het handwerk betreft.

Indien je een bestelling wil annuleren en deze is nog niet geknipt vb bij stoffen, flex, flock, vinyl ed dan kan je een bestelling annulern door mij een bericht te sturen. Ik maak je dan de waarde van de bestelling een waardebon aan, die je tijdloos kan gebruiken in mijn webshop, ik stort geen geld terug.

Aanbiedingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

Aanvullingen en wijziging zijn slechts mogelijk na schriftelijke overeenkomst.

Voor aankoopbonnen zijn voorwaarden en termijnen van toepassing die in deze aankoopbon worden opgenomen.

Verschillende acties of aanbiedingen en aankoopbonnen kunnen niet gecumuleerd worden.

Per bestelling kan er dus maar van 1 actie of aanbieding gebruik gemaakt worden.

Afbeeldingen

Alle afbeeldingen worden met zorg genomen , wij streven naar een waarheidsgetrouwe weergave. Kleuren kunnen steeds afwijken van de realiteit en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Betaling en verzending

Verzending of levering kan pas plaatsvinden na ontvangst van uw betaling. Indien je kiest voor B-postpunt, dan zoeken wij het dichts bij zijnde B-postpunt van bij je thuis. Indien je een ander B-postpunt wil, gelieve dan in mededeling je B-postpunt van je keuze te melden.

Naar Nederland verzenden we met DPD.

Gratis verzendkosten binnen België naar een B-Post punt bij aankoop vanaf 100€ (bestellingen van stoffen kunnen opgespaard worden tot je aan 100€ of 10kg (*) komt

Gratis verzendkosten naar Nederland naar een DPD-punt bij aankoop vanaf 125€ (bestellingen van stoffen kunnen op gespaard worden tot je aan 125€ of 10kg (*) komt

*we denken aan de rug van de koerierdiensten

Betaling dient uitgevoerd te worden binnen de 7 dagen na bestelling, bij overschrijding van deze termijn wordt uw bestelling geannuleerd.

Voor gepersonaliseerde artikelen en kleding op maat wordt er tussen koper en verkoper prijs overeengekomen, na betaling bespreken we richtdatum voor aanvang handwerk en duur van het project (handwerk).

Voor bedrukkingen en handgemaakt moois hanteren we een levertermijn van 3 à 4 weken, afhankelijk van de drukte en wat er dient gemaakt te worden. Willen jullie iets zéker hebben voor een bepaalde datum, wees dan op tijd om te bestellen. Stukken die op voorraad zijn of basics kunnen sneller geleverd worden, stuur gerust een mail indien je twijfelt aan de levertermijn.

Bestellingen die voor zondag 14u besteld worden in de webshop, kunnen dinsdag nog mee naar de post, wij gaan éénmalig in de week naar de post. Indien je iets snel wil, stuur dan een mail, dan kijken we wat er mogelijk is.

Leveringsdatum kan nooit 100 % gegarandeerd worden dus het is aan te raden om uw bestelling tijdig in orde te maken zodat wij na ontvangst van betaling richtdatum kunnen bespreken. Wij zijn verantwoordelijk voor de pakketten tot ze afgegeven zijn in ons postkantoor, nadien kunnen wij niet meer verantwoordelijk gesteld worden ivm foutief geleverd, beschadigd en/of zoek raken van pakketten. Je kan me dit wel melden, dan zoek ik het even uit voor jou, we laten je dus niet aan je lot over.

Door de aanhoudende problemen met leveringen die niet of laat geleverd worden, verzenden we vanaf nu ALTIJD met verzekering. Van daaruit volgen de prijsverhogingen van de verzendkosten jammer genoeg.

Betaalmethoden

Bancontact (Klarna)

Creditcards

Debetkaarten

Overschrijving

Pré order

Onze artikelen aankopen, gebeurd voor de winter in de zomer en andersom, vandaar dat we in de toekomst met pre order beginnen te werken, velen onder mijn collega's doen dit en is wel leuk voor iedereen heb ik al gehoord. Zo kunnen wij ook beter inschatten, welke artikelen er nog extra moeten aangekocht worden. De artikelen in pré order worden altijd aangeboden met een korting, deze is geldig, tot de dag dat de artikelen in mijn bezit zijn, de oorspronkelijke prijs staat er altijd bij.

Hoe gaan we te werk?

Je kiest je pré order object en kiest bij verzenden, afhalen, verzendkosten worden nadien berekend, je betaald je artikel en dan maar wachten tot ze geleverd worden. Er staat altijd een weeknr bij, wanneer deze verwacht worden, dat is altijd afhankelijk van allerlei factoren, dus het is gewoon een richtlijn, ik noch de groothandel kunnen hiervoor aansprakelijk worden gesteld.

Stel dat om één of andere reden een artikel niet aankomt, dan krijgen jullie een kadobon met de waarde van je aankoop met een extra code van 10% op een volgende bestelling. Tot nog toe nog geen enkele waardebon moeten uitschrijven!

Toepasselijk recht

Overeenkomsten zijn onderworpen aan Belgische Wetgeving (recht).

Bij betwisting is rechtbank bevoegd voor uitspraak.

Cookies

Bij een bezoek aan onze website kunnen er cookies voor bepaalde tijd op je computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.

Door gebruik te maken van onze website verklaart u zich akkoord met het plaatsen van deze cookies .

Gebruik van beelden uit de webshop

Delen van foto's en afbeeldingen uit onze webshop is enkel toegestaan mits naamsvermelding (Gifts Busy Bee Liz) EN mits toevoeging van duidelijke link naar www.busybeeliz.com

Leslie Van Cotthem behoudt zich het recht voor, te allen tijde en zonder verwittiging, de voorwaarden te wijzigen.

Tijdens de maanden juli en augustus verzenden we enkel op vrijdag, bedankt voor jullie begrip!